Twitter帖子的道歉和背景报告

2023.04.15

INFO

4月12日 (星期三),由于在敝公司运营的SNS帐户上发布的句子是错误的,发生了转移到JO 1和与我们公司无关的网站的情况。

给一直支持我们的各位以及相关企业和相关人员带来了很大的不便和担心。全体员工严肃对待这件事,深表歉意。


关于本事件的原委如下所示,我们报告了原因是由于制作投稿原稿时的检查体制不完善,人为的失误而发生的事件。保护艺术家的敝公司导致了阻碍活动的错误,损害了艺术家的形象,给每个相关领域的每个人带来了很多不便,最重要的是,我很抱歉让我喜欢的粉丝们失望了。


在这种情况下,如果您访问了未知网站,请删除浏览历史记录和cookie信息,以防万一。

なお、本件に関するお問い合わせは、専用メールアドレス(support2023@lapone.jp)へご連絡くださいますよう、お願いいたします。


以下是本事件的经过报告。


<发生工具>

JO1 Official Twitter


<发生事件>

Twitter上的活动公告中的URL转移到JO1和与我们公司无关的网站


<发生时间>

2023年4月12日 (星期三) 18:00

从18:00发布约18分钟后,删除该推文


<经过>

当敝公司人员创建推文的原始文档时,通过从图像数据复制和粘贴图像中的文本来生成文本。在这种情况下,部分出现乱码。

发布时没有注意到两个URL中的乱码。


(URL乱码详细信息)

●第1处

※最初应该是“jo 1”的部分是“jol (L) ”中的乱码

→乱码URL不是有效URL


●第2处

※本来应该是“youtube”的部分变成了“v (vi) outube”的乱码。

→乱码的URL成为有效的URL,迁移到JO1以及与本公司无关的网站



敝公司认真对待这一事件,并认真对待前几天的多次发布错误和错误,并与第三方机构合作,审查公司的业务负责人和检查系统,以防止未来SNS运营再次发生。我们将尝试改善管理系统。

我们将尽全力尽快恢复粉丝们的信任。


此问题的联系方式

support2023@lapone.jp


LAPONE Entertainment Co., Ltd.

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