Twitter帖子的道歉和背景報告

2023.04.15

INFO

4月12日 (星期三),由於在敝公司運營的SNS帳戶上發佈的句子是錯誤的,發生了轉移到JO 1和與我們公司無關的網站的情況。

給一直支持我們的各位以及相關企業和相關人員帶來了很大的不便和擔心。全體員工嚴肅對待這件事,深表歉意。


關於本事件的原委如下所示,我們報告了原因是由於制作投稿原稿時的檢查體制不完善,人為的失誤而發生的事件。保護藝術家的敝公司導衹了阻礙活動的錯誤,損害了藝術家的形象,給每個相關領域的每個人帶來了很多不便,最重要的是,我很抱歉讓我喜歡的粉絲們失望了。


在這種情況下,如果您訪問了未知網站,請刪除瀏覽歷史記錄和cookie信息,以防萬一。

なお、本件に関するお問い合わせは、専用メールアドレス(support2023@lapone.jp)へご連絡くださいますよう、お願いいたします。


以下是本事件的經過報告。


<發生工具>

JO1 Official Twitter


<發生事件>

Twitter上的活動公告中的URL轉移到JO1和與我們公司無關的網站


<發生時間>

2023年4月12日 (星期三) 18:00

從18:00發佈約18分鐘後,刪除該推文


<經過>

當敝公司人員創建推文的原始文檔時,通過從圖像數據復制和粘貼圖像中的文本來生成文本。在這種情況下,部分出現亂碼。

發佈時沒有註意到兩個URL中的亂碼。


(URL亂碼詳細信息)

●第1處

※最初應該是“jo 1”的部分是“jol (L) ”中的亂碼

→亂碼URL不是有效URL


●第2處

※本來應該是“youtube”的部分變成了“v (vi) outube”的亂碼。

→亂碼的URL成為有效的URL,遷移到JO1以及與本公司無關的網站



敝公司認真對待這一事件,並認真對待前幾天的多次發佈錯誤和錯誤,並與第三方機構合作,審查公司的業務負責人和檢查係統,以防止未來SNS運營再次發生。我們將嘗試改善管理係統。

我們將盡全力盡快恢復粉絲們的信任。


此問題的聯係方式

support2023@lapone.jp


LAPONE Entertainment Co., Ltd.

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