Permintaan maaf dan laporan latar belakang tentang posting Twitter
2023.04.15
INFO
Pada tanggal 12 April (Rabu), karena kesalahan kalimat yang diposting di akun SNS yang dioperasikan oleh perusahaan kami, terjadi insiden di mana pengguna dialihkan ke JO1 dan situs yang tidak terkait dengan perusahaan kami.
Situasi ini telah menimbulkan banyak ketidaknyamanan dan kekhawatiran bagi semua orang yang selalu mendukung kami, serta perusahaan terkait dan pihak terkait. Semua staf menangani masalah ini dengan serius dan dengan tulus meminta maaf.
Latar belakang kejadian ini adalah sebagai berikut, namun kami ingin melaporkan bahwa penyebabnya adalah kejadian yang terjadi karena kesalahan manusia karena sistem pemeriksaan yang tidak memadai saat membuat naskah yang dikirimkan. Perusahaan kami, yang berada dalam posisi untuk melindungi artis, melakukan kesalahan yang menghambat aktivitas mereka, merusak citra artis, dan menyebabkan banyak masalah bagi semua orang yang terlibat. Kami dengan tulus meminta maaf karena telah mengecewakan penggemar kami.
Dalam hal ini, jika Anda telah mengakses situs yang tidak dikenal, harap hapus riwayat penjelajahan dan informasi cookie Anda untuk berjaga-jaga.
なお、本件に関するお問い合わせは、専用メールアドレス(support2023@lapone.jp)へご連絡くださいますよう、お願いいたします。
Berikut adalah laporan tentang latar belakang kasus ini.
<Alat generasi>
Twitter Resmi JO1
<Kejadian>
URL dalam pengumuman kampanye di Twitter beralih ke JO1 dan situs yang tidak terkait dengan perusahaan kami
<Tanggal dan waktu kejadian>
12 April 2023 (Rabu) 18:00
Hapus tweet setelah memposting selama sekitar 18 menit dari pukul 18:00
<Latar Belakang>
Saat staf kami membuat naskah tweet, teks dalam gambar diubah menjadi teks dengan menyalin dan menempel dari data gambar. Saat itu, beberapa karakter kacau.
Diposting apa adanya tanpa memperhatikan karakter yang kacau di kedua URL.
(detail URL yang kacau)
● 1 tempat
*Bagian yang seharusnya menjadi "jo1" diubah menjadi "jol"
→ URL yang rusak bukan URL yang valid
●Tempat kedua
* Bagian yang seharusnya "youtube" dikacaukan menjadi "v (vi) outube"
→ URL yang kacau adalah URL yang valid dan ditransisikan ke JO1 dan situs yang tidak terkait dengan perusahaan kami.
Kami dengan tulus menerima masalah ini, serta kesalahan pengeposan berulang dan kesalahan ketik dari hari lain, dan untuk mencegah terulangnya operasi SNS di masa mendatang, kami akan bekerja sama dengan organisasi pihak ketiga dan meninjau personel bisnis internal kami dan memeriksa sistem. , kami akan mencoba untuk meningkatkan sistem manajemen.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk mendapatkan kembali kepercayaan dari fans kami secepat mungkin.
Pertanyaan tentang masalah ini
LAPONE Entertainment Co., Ltd.